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“这可是件大好事”

发布时间:2012-03-31 10:25:00

  位于公司十堰基地花果的梅园小区与香归小区,同属于东风商用车公司变速箱公司的家属区,两个小区建于80年代初期。多年来,上、下水管道漏水问题,让300多家业主烦恼不堪。201111月,两个小区的上下水管道改造完工,该物业办主任欧阳风云说:“这可是件大好事,这个问题一解决,小区业主间的关系更好了”

原来,每到用水高峰时段,小区部分楼层管道就开始漏水,小区很多墙面都被水渗得长年长霉,并且常常是“楼上管道漏水,楼下成水帘洞”。20107月份,梅园小区一家住在一楼的业主经过多次小修小补后,问题仍没得到解决,实在难以忍受管道仍旧漏水的问题,就在情急之下关掉了楼下的用水总阀。这一关,使得楼上所有的业主没水用了,小区邻里间的矛盾也就这样产生了。欧阳风云和物业办另外一位工作人员赶到现场劝说了很久,才让小区生活又重新恢复了平静。回想起当时的情况,她说:“管道漏水的事已经是困扰我们小区多年的问题了,为这事楼上楼下邻里间不知道闹了多少次。”

由于两个小区的房子都是老式设计,管道全都被埋进了墙壁里面,这无疑增加了施工的难度——更换管道必须得“敲墙打地”。物业办为了让工程顺利实施,尽早解决业主的困扰,他们同小区业主委员会一起,逐家逐户进行沟通,最终业主签字同意施工。“为了保证顺利施工,物业办的同志甚至承诺施工时,因业主为工作忙碌不能在家照看的,由他们帮助照看。”东风房地产公司花果物业处党支部书记王吉鹏告诉记者。

20113月,梅园小区管道更换工作在物业与业主的共同期盼中正式启动。“工程开始前,我们就知道这项工程的难度。如果施工中一些小细节处理不好很可能就会给业主造成很大的麻烦。所以我们在施工时尽力考虑得更周全一些,更细致一些。”东风房地产公司花果物业处技术主管莫舸说。莫舸所说的“周全”是:施工采取一栋楼“分步”施工的方式,施工时一层楼只有一边业主家停水,另一边业主家保留用水,以方便两边业主可以互借生活用水、用卫生间等;施工前提醒业主停水时间,并以最快的速度按时完成施工进程;管道更换后,除了把业主家的地面、墙面还原,还为业主的卫生间增加防水层,贴上瓷砖……

“大家听说管道问题要彻底解决了,都很高兴。停水的时候,正在施工的一边,都是到邻居家的卫生间洗澡,邻里和谐相处,感情加深了。”在梅园小区住了十多年的业主徐越高说道。

20115月,梅园小区管道更换项目完成,住在这里的业主再也不会为“楼上管道漏水,楼下成水帘洞”的问题产生争吵了。20117月,香归小区业主同样也盼来了与梅园小区一样的“惠民工程”,并在新年到来前享受到了管道改善后的方便。

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